Ekstra grunde til at handle hos os
FAQs
Hvilke typer ladcykler tilbyder I?
Hos Ren Cykel tilbyder vi et nøje udvalgt sortiment af Christiania ladcykler, primært med elmotor, samt andre mærker, vi finder interessante. Vi vælger kun de bedste ladcykler baseret på kvalitet, funktionalitet og køreoplevelse. Aktuelt har vi også Centurion E-Street i vores sortiment.
Kan jeg prøvekøre en ladcykel, inden jeg køber?
Ja, vi anbefaler altid en prøvetur, så du kan opleve cyklens køreegenskaber og finde den model, der passer bedst til dine behov. Book en gratis prøvetur her: Book-en-tur. Under prøveturen får du professionel vejledning, så du er godt klædt på til dit køb.
Hvad er leveringstiden på en ny ladcykel?
Da Christiania Bikes ofte produceres på bestilling, kan leveringstiden variere afhængigt af sæson. I vinterhalvåret er leveringstiden kortere, mens den i højsæsonen kan være længere. Vi oplyser altid forventet leveringstid ved bestilling.
Er der garanti på min ladcykel?
Alle cykler sælges med garanti på de sædvanlige dele. Det inkluderer, men er ikke begrænset til, batteri, motor og stel. Almindelige sliddele er som udgangspunkt ikke dækket af garanti, med mindre andet aftales. Almindelige sliddele inkluderer, men er ikke begrænset til, bremseklodser, pedaler, dæk, slanger, kæde & tandhjul og kabler.
Kan jeg tilpasse min ladcykel med ekstraudstyr?
Ja! Vi har et stort udvalg af tilbehør såsom regnslag, ekstra bænke, lys og meget mere, så du kan skræddersy din ladcykel til dine behov. Har du særlige ønsker, så kontakt os – vi hjælper gerne!
Hvad gør jeg, hvis jeg har brug for reparation eller reservedele?
Når du køber en ladcykel hos Ren Cykel, får du tre gratis service tilgodebeviser til en værdi af 2.397 DKK samt gratis Hent & Bring-service i cyklens levetid. Du kan nemt booke tid til service på vores værksteder eller bestille afhentning via www.rencykel.dk.
Hvornår skal min ladcykel til service første gang?
Vi anbefaler, at du får første service inden for 2-3 måneder efter køb. De første tre serviceeftersyn er gratis, og du modtager dem som tilgodebeviser ved købet.
Hvilken service har en ladcykel brug for?
For at holde din ladcykel i optimal stand anbefaler vi regelmæssig service. Vores Ladcykel service inkluderer:
Opstramning samt oliering af kæde
Opstramning, justering og smørelse af gear
Justering og evt. smørelse af bremser Smørelse af bevægelige dele og led
Pumpning af dæk
Kalibrering af bremser
Opstramning af eger i alle hjul
Alle kabler smøres
Software opdatering, hvis motorsystemet supporterer opdatering
Hvad er rækkevidden på en el-ladcykel, og hvor lang tid tager det at oplade batteriet?
Rækkevidden afhænger af flere faktorer som model, batteristørrelse, terræn, belastning, vejrforhold og kørestil. Du kan finde specifik information om rækkevidde på de enkelte cykel modeller i vores sortiment. Generelt tager en fuld opladning 4-6 timer, og vi anbefaler regelmæssig sjatladning for at stabilisere cellerne og forlænge batteriets levetid.
Hvordan kontakter jeg jer for mere information?
Du kan altid kontakte os:
Telefon: +45 7174 9559
Mail: info@rencykel.dk
Besøg en af vores afdelinger – vi står klar til at hjælpe dig!